Karde hat krumme Haken

[Dornroesschen]

Nachdem ich endlos auf die Lieferung meiner neuen Karden warten mußte - darf ich den Versandhandel nennen?!- kommen sie heute endlich an.
Aber :
bei einer der beiden Karden sind einige Häkchen ganz anders aussehend.
Stört das die Verwendung, kann die Karde dadurch eher kaputt gehen?
Oder ist es egal?
Kurz und gut: muss ich es reklamieren ?

[anne]

Hallo,

ich denke schon, dass das ein wenig stören kann, weil die Haken ja richtig nach unten gebogen sind und ehrlich gestanden- wenn du schon lange warten müsstest, würde ich nicht auch noch eine mangelhafte Ware hinnehmen. Ich würde die zurück schicken und mit Hinweis auf die lange Lieferzeit, die du nicht noch einmal in Kauf nehmen möchtest, stornieren - die Karden bekommst du auch wo anders...

Schöne Grüße,

Anne

[shorty]

Ich würd wohl mit ner Zange die Zähne gerade bzw. in Form biegen.
Lohnt meiner Meinung nach das Reklamieren nicht.
Mag aber jeder anders sehen.
Karin

[Wollspatz]

Ich würde auch probieren, ob sie mit einer Zange zu richten gehen. Falls das nicht zufriedenstellend ist,
kannst Du immer noch reklamieren.

lG Katharina

[tabata]

Watt?...Bei dem Preis nicht reklamieren?..ne, ich würde die so nicht nehmen..ist ja nicht gerade ne Billigware und wer sagt den, das nicht auch unten der Kunsstoff beschädigt ist und die Zähnchen irgendwann ausfallen..um die zu verbiegen muss ja ne ordentliche Kraft gewirkt haben..ich würde die nicht nehmen

Schon weil es ja ein Verpackungsproblem / Lagerproblem war

[shorty]

Große Kraft, ne eigentlich nicht.
Da braucht man nur mal mit ner Ecke drauf drücken.
Bei meinen Handkarden und auch der Kardiermaschine ist das nach ner Weile in Benützung sowieso nicht mehr alles gerade.
Ich hab schon mehrfach gebogen, rausgefallen ist mir bisher noch kein Häkchen.

Dass mit dem sich nicht lohnen war nicht auf den Preis gemünzt, sondern auf den Aufwand

Man kann klar reklamieren.

Mir wäre allerdings der Aufwand zu hoch, alles einpacken, wegschicken reklamieren und evlt nochmal woanders bestellen.
Ist in 5 Minuten zumindest soweit gebogen, dass man damit ganz normal kardieren kann.
In der Zeit hab ich das Ganze nicht mal eingepackt.


Aber wie gesagt, muss jeder selber wissen.
Karin

[Dornroesschen]

Vielen Dank für Eure Meinungen!
Ja der Aufwand wäre hoch, aber ich möchte andererseits auch nicht nach vier Wochen
Wartezeit nun minderwertigere Ware haben.
Ich bin sowieso schon recht schlecht auf diese Firma zu sprechen, außer einer Entschuldigung wegen der Verzögerung wurde nichts zu meiner Besänftigung versucht.
Mit einer Zange gehe ich erst mal nicht ran, ich habe damit kardiert, es scheint dadurch zur Zeit nicht wesentlich beeinträchtigt, soweit ich das als Neuling sagen kann.

Ich werde Wollknoll am besten über den Zustand der Karde informieren.
Die sollen dazu Stellung nehmen. Wenn sie es für unbedenklich halten, habe ich diese Aussage, wenn später doch was dadurch kaputt geht.

Angenehmen Tag Euch allen.

[tabata]

Große Kraft, ne eigentlich nicht.
Da braucht man nur mal mit ner Ecke drauf drücken.
Bei meinen Handkarden und auch der Kardiermaschine ist das nach ner Weile in Benützung sowieso nicht mehr alles gerade.
Ich hab schon mehrfach gebogen, rausgefallen ist mir bisher noch kein Häkchen.

Karin

Bei meiner Karden ist das nicht so, da müßte man drücken wie blöd...sind aber auch alt und kein "neumodscher Kram"

[Dornroesschen]

Die Firma hat schnell reagiert.
Sie meint, ich könne die Karde so verwenden. Ich bekomme aber trotzdem noch eine neue Karde als Ersatz geliefert.
Diese Reaktion halte ich für vorbildlich und korrekt.

[Sidhe]

Also hast du jetzt drei?
Freut mich aber für dich, dass du nun doch noch zu intakten Karden kommst
Ich hätte ehrlich gesagt auch nicht gewusst, was zu tun wäre.....

[faserrausch]

Schön, dass sich alles so aufklärt. Ich kann Deinen Ärger ja verstehen, aber ich kaufe seit Jahren bei der Firma und habe nur gute Erfahrungen gemacht. Es lohnt sich wirklich, wenn mal Probleme auftauchen, einfach anzurufen und in einem Gespräch die Sache aufklären.