Und da machte es knacks - Sonata kaputt

[Kimara]

Es gibt bei allen Rädern und Herstellern Macken.
Mein Kromski muss ich nicht mal wirklich groß ölen. Es läuft wie eine eins ^^

Die Räder sind keine Ferrari's. Es ist nicht das Ende der Fahnenstange.
Aber muss es das immer sein?
Jeder hat doch einen anderen Anspruch an sein Spinnrad.

Auf der Straße gibt es auch nicht nur Lamborgini's und Ferrari's

Ich hatte ein Majacraft-Rose, und habe ein halbes Jahr gebraucht, bis alle Macken weg waren. Dann habe ich es verkauft.
Deswegen muss ich aber kein Rad verteufeln, weil SCHÖN sind die Majas.
Und es gibt viele, die damit glücklich sind und keine Probleme haben.

Es gibt nicht DAS Rad - eine Bekannte spinnt seit Ewigkeiten auf einem Louet S 10 und ist glücklich damit.

ABER eigentlich gehts ja um Thayet - sorry fürs OT
Ich drücke dir die Daumen, das alles klappt und du schnell wieder spinnen kannst.

Liebe Grüße
Claudia

[ankepu]

Ach, herrjeh, Julia, von Deinem Unglück lese ich ja jetzt erst.
Hoffentlich kriegst Du alles wieder hin, ich kann mir gut vorstellen, welche Katastrophe es ist, ohne Spinnrad dazustehen.

Ich drücke Dir die Daumen.

Liebe Grüße
Anke

[Adsharta]

@italia: das muß ja nicht heißen das alle Kromski Spinnräder so sind. Hier geht es um Holz, das ist ein Naturmaterial und jedes Stück Holz hat so seine Eigenheiten und das kann auch bei den teuersten Rädern passieren.
Ich mag mein Sonata sehr und ich finde für den Preis ist es eigentlich ein Allround-Rädchen. Zum Mitnehmen und für alle möglichen Garnarten geeignet.
lg Adsharta

[italia]

Adsharta,ja die Kromski-Räder gefallen mir aber wenn
man so was hört überlegst du dir 2 mal ,auf jedenfalls
ich, ein Sonata zu nehmen ,ausserhalb wenn der
Händler die Verantwortung auf sich nimmt.
Beste Grüße
italia

[shorty]

Wie gesagt gibts bei anderen Herstellern genauso, ist keiner vor gefeit;-)
Karin

[Klara]

Und wenn ich schon mit Macken rechnen muss, dann lieber zu einem vernünftigen (sprich, niedrigeren) Preis. Bei einem Majacraft würde mich sowas mehr ärgern als bei Kromski oder Ashford... Das ist wie bei den Autos - ein Rolls Royce hat keine Motorpannen zu haben! Bei einem VW ist man nur froh, wenn die Werkstatt ehrlich ist.

Ciao, Klara

[zwmaus]

Bei einem VW ist man nur froh, wenn die Werkstatt ehrlich ist.

Ciao, Klara

Veto ! Auch VW befindet sich schon in der Preisklasse, wo man durchaus erwarten kann, daß alles hervorragend verarbeitet ist und funktioniert. Meist ist das auch so. Nicht immer - aber immer öfter.

Man sitzt halt nicht drin. Ich hab auch Blut und Wasser geschwitzt, als ich das Lendrum bestellt hatte. Wenn das nicht in Ordnung gewesen wäre - auweia.....
Und das gibts wohl sicher auch bei Lendrum.

[Kimara]

Und das gibts wohl sicher auch bei Lendrum.

Gibt es.. definitiv. Das kann jedem Hersteller passieren - es sollte nur nicht passieren!
Und sorry - jedes Auto, das ich mir neu oder neuwertig kaufe, sollte laufen wie am Schnürchen.
Ob Ferrari oder Fiat (ich hatte mal einen... *hust*, der machte seinem Namen alle Ehre)
Wie jedes Spinnrad eben auch, ob Kromski oder Maja - ärgerlich ist das immer

Liebe Grüße
Claudia

PS: ich habe auch so gezittert, als mein Lendrum ankam

[shorty]

Wo Menschen arbeiten passieren Fehler, das ist einfach so
Klar ärgerlich , wenn man nen Defekt an einer Ware hat.
Ein gutes Geschäft erkennt man am Umgang mit dem Kunden bei Reklamationen und Defekten.

Karin

[Klara]

OT: Heike, schön wär's - aber was ich geschrieben habe, beruht auf Erfahrung (Motorstillstand wegen schlampig gelötetem Steuerrelais. Reparaturkosten ca. 10 Euro. Den Stapel Raparaturrechnungen, die ich zum dreijährigen Auto mitgekriegt habe, habe ich gar nicht zu genau angeschaut...)

Zurück zum Thema: Ja, wo Menschen - oder auch Roboter - arbeiten, passieren Fehler. Aber im ganz hochpreisigen Segment gibt's striktere Qualitätskontrollen. So mal als Extreme: Ich hab' 'ne Doku über eine Luxus-Glasbläserei gesehen. Da arbeiten Könner - aber trotzdem fliegt ein guter Anteil der Produktion bei der Endkontrolle (die von extra Leuten ausgeführt wird) raus. Auf der anderen Seite der alte Witz: Ein Mitarbeiter von Softwarefirma X erzählt einem Microsoft-Menschen was über die Zusammenarbeit mit Beta-Testern. Antwortet der Microsoftler: "Wieso Beta-Tester? Haben Sie denn keine Kunden?"

Das Problem mit der Maserung an Julias Sonata hätte man schon vorher sehen können - wenn man danach gesucht hätte. Aber die Suche hätte vermutlich noch mal so viel Zeit gebraucht wie die Produktion des Rades (und damit den Kaufpreis fast verdoppelt). Teil nach Reklamation austauschen ist billiger.

Ciao, Klara

[Frau Odersocke]

So ärgerlich das auch ist -sowas kann immer mal passieren.
Ich hoffe Du bekommst schnell Ersatz.

Mit meinem Minstrel hatte ich noch nie Probleme. Das schnurrt wie ein Kätzchen.

[gitty15]

Das ist aber ärgerlich. Du kannst doch nichts dafür, wenn die Händlerin es lange zu stehen hatte. Und solltest Du die Rechnung nicht finden, dann gehe zur
Händlerin und hole Dir eine Kopie der Rechnung. Die Händlerin ist verpflichtet alle Unterlagen etliche Jahre aufzubewahren. Und da sie erst ab 2011 nicht mehr ist,
wie ich es las, muß sie alles noch parat haben.
Ich denke auch, ein Reiserad muß schon ein bißchen was aushalten.
Auf alle Fälle viel Glück bei der Reklamation.

[Claudi]

Hallo Gitty!

Ich habe hier im Thread aber gelesen, dass die Rechnung des Rades gefunden wurde.

[Fiall]

Garantie zählt immer ab Rechnungsdatum. Nicht nur Spinnräder stehen mitunter lange am Lager, bevor sie verkauft werden.

[thayet]

Sooo...Kromski hat sich inzwischen insoweit geäußert, dass sie Ersatz schicken würden. In welcher Form genau wurde nicht angegeben...

Danke an dieser Stelle an thaqs, die als Kromski-Händerlin die Abwicklung für mich übernommen hat. Thaqs war auch so lieb und hat mir heute schonmal ein nigelnagelneues Sonata-Unterteil vorbei gebracht, da sie heute eh hier beim großen schwedischen Möbbelhaus einkaufen war Jetzt bin ich wieder voll ausgestattet...wir gucken dann nochmal, was Kromski nun wirklich schickt und tauschen dann gegebenfalls aus.

Nach genauer Betrachtung des neuen und meines alten Unterteils gehen thaqs und ich ganz stark davon aus, dass Kromski auch ein komplettes neues Unterteil schicken wird, da der Holm inzwischen ganz anders aufgebaut ist, der würde an mein altes Unterteil gar nicht ran passen.